Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Lyzeo collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs et utilisateurs du site lyzeo.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — règlement (UE) 2016/679) et à la loi française « Informatique et Libertés » modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Lyzeo — société en cours d'immatriculation, représentée par Jakub Lyzen.
E-mail : contact@lyzeo.fr
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à cette adresse.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via notre formulaire de contact :

• Nom et prénom
• Nom de votre entreprise
• Secteur d'activité
• Numéro de téléphone

Aucune donnée n'est collectée à votre insu (pas de cookies de mesure d'audience, pas de pixels publicitaires, pas de traceurs tiers).

3. Finalité du traitement

Les données collectées via le formulaire sont utilisées exclusivement pour :

• Vous recontacter dans le cadre de votre demande de diagnostic gratuit ;
• Comprendre votre besoin et vous proposer un accompagnement adapté ;
• Maintenir une relation commerciale si vous le souhaitez.

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins de prospection commerciale automatisée, ni revendues, ni cédées à des tiers à des fins marketing.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (article 6.1.a du RGPD), recueilli au moment où vous envoyez le formulaire de contact ;
• L'intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) de Lyzeo à répondre à votre demande et à entretenir une relation commerciale dans le cadre B2B.

5. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement à :

• L'équipe Lyzeo, dans la stricte mesure où cela est nécessaire au traitement de votre demande ;
• Formsubmit, prestataire technique qui assure la transmission des soumissions du formulaire vers notre boîte e-mail. Politique de confidentialité : formsubmit.co/privacy ;
• OVH, hébergeur du site et de notre messagerie professionnelle. Politique de confidentialité : ovh.com/fr/protection-donnees-personnelles.

Aucune donnée n'est transférée en dehors de l'Union européenne.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• 3 ans à compter du dernier contact de votre part, conformément à la recommandation de la CNIL pour les fichiers de prospection B2B ;
• Pendant la durée de la relation contractuelle si nous travaillons ensemble, puis pendant les durées légales de conservation applicables (notamment fiscales et comptables) ;
• Jusqu'à votre demande de suppression, si elle intervient avant ces échéances.

7. Sécurité

Lyzeo met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'usage abusif, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction (transmission HTTPS, accès restreint à la messagerie professionnelle, mots de passe robustes).

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la copie des données vous concernant ;
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit d'opposition au traitement ;
• Droit à la portabilité de vos données ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment ;
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à contact@lyzeo.fr en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

10. Cookies

Le site lyzeo.fr n'utilise aucun cookie de mesure d'audience, de publicité ou de réseau social. Seuls des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site peuvent être déposés ; ils ne nécessitent pas de consentement préalable au sens de l'article 82 de la loi Informatique et Libertés.

11. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment pour refléter une évolution de la réglementation ou de nos pratiques. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.